一、什么是企业

    （一）、首先，其实也是最基本的一个问题，那就是第一个W（WHAT），什么是企业？这个问题看似简单，却值得关注和重视。　

    “企业”一词，在《现代汉语词典》中的解释为：从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等。在百科知识查询中，企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。与企业一词相对应，英语中称为“enterprise”，企业一词由两个部分构成，“enter-”和“-prise”，前者具有“获得、开始享有”的含义，可引申为“盈利、收益”；后者则有“撬起、撑起”的意思，引申为“杠杆、工具”。两个部分结合在一起，表示“获取盈利的工具”。

    对于五金行业而言，比较重要的有两个概念，一是私营企业，另一个是民营企业。对于私营企业，根据国家统计局、国家工商行政管理局《关于划分企业登记注册类型的规定》（1998年8月28日，国统字〔1998〕200号）第九条规定：“私营企业是指由自然人投资设立或由自然人控股，以雇佣劳动为基础的营利性经济组织。包括按照《公司法》、《合伙企业法》、《私营企业暂行条例》规定登记注册的私营有限责任公司、私营股份有限公司、私营合伙企业和私营独资企业。” 而对于民营企业，在经济学界有不同的看法。一种看法是民营企业是民间私人投资、民间私人经营、民间私人享受投资收益、民间私人承担经营风险的法人经济实体。另一种看法是指相对国营而言的企业，其按照其实行的所有制形式不同，可分为国有民营和私有民营两种类型。实行国有民营企业的产权归国家所有，租赁者按市场经济的要求自筹资金、自主经营、自负盈亏、自担风险。私有民营是指个体企业和私营企业。还有一种观点认为，应该以企业的资本来源和构成定义。企业的资本以民间资产(包括资金、动产和不动产)作为投资主体，即可称之为“民营企业”。“民营”是具有强烈中国特色的词汇，从狭义说，民间资产特指中国公民的私有财产，不包括国有资产和国外资产(境外所有者所拥有的资产)。因此，民营企业是指：在中国境内除国有企业、国有资产控股企业和外商投资企业以外的所有企业，包括个人独资企业、合伙制企业、有限责任公司和股份有限公司。从企业的经营权和控制权的角度看，含一小部分国有资产和(或)外商投资资产、但不具企业经营权和控制权的有限责任公司和股份有限公司亦可称之为“民营企业”。值得关注和重视的观点：全国工商联主席黄孟复同志《在中国首次民营经济形势分析会上的演讲》把民营经济的范围界定为：广义的民营经济是对除国有和国有控股企业以外的多种所有制经济的统称，包括个体工商户、私营企业、集体企业、港澳台投资企业和外资投资企业。狭义的民营经济则不包括含港澳台投资企业和外商投资企业。

    另一个关系很大的词汇就是“公司”，在《现代汉语词典》中的解释为：一种工商业组织，经营产品的生产、商品的流转或某些建设事业等。《中华人民共和国公司法》由中华人民共和国第十届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于2005年10月27日修订通过，自2006年1月1日起施行。依照中国法律规定，公司是指有限责任公司和股份有限责任公司，具有企业的所有属性。因此，公司与企业的关系是，凡公司均为企业，但企业未必都是公司。公司只是企业的一种组织形态。

    此外，对于企业来讲一个十分重要的W（WHAT）就是制造什么产品或者是提供什么服务？对于制造业企业来讲，我们的投入的直接产出就是产品和服务，产品和服务既是进入市场的前提条件，又是在市场上生存的立足根本，如果没有产品和服务，企业就没有了与顾客交流的平台，没有产品和服务，企业也就没有了在市场中存在的必要。更进一步的话，就是企业要以产品为主开展有关的各项经济活动，满足该产品的社会需求，尤其是满足人们不断增长的物质文化需求，在这个过程中实现企业自身的发展。

    （二）第二个W(WHY)，就是为什么要建立企业？从企业概念中不难看出几个属性，也就是  一要从事经济活动，二是要满足社会需要，三是要依法设立、自主经营、独立核算，四是要具备盈利能力。此外，要成立企业，原始资本投入是不可缺少的，这些投入是能够正常从事经济活动的保证，而且，投入资本的目的是要收回投资并能够产生收益，从而确保进行扩大再生产。在满足社会需要方面，狭义的讲是提供消费产品，满足消费者的生活需求，广义的讲是满足社会进步与发展的需要。

    （三）第三个W（WHO），就是谁来建立企业？从理论上来讲，只要是具有投资能力的主体都可以建立企业。但是，实际上并不是。以私营企业为例，只有那些敢于承担责任与风险又具备投资和盈利能力的自然人，才会去考虑成立并注册企业，也可以讲，就是他们知道前两个W。对于企业来讲，建立了企业，还有一个W，也是十分重要，那就是谁来建设和发展企业，也就是谁来经营、谁来就业的或谁来工作的问题，也就是现在讲的人力资源如何利用的问题。

    （四）第四个W（WHEN）。就是什么时间建立企业？企业的建立时间因主体而定，有

早有晚。我国的家族企业可谓是源远流长，最早可以追溯到春秋吴越时的范蠡。五金行业内也有三百多年的老字号。西方的最古老的企业出现在公元1000年的意大利。对于后来的企业，建立时间要看经济发展的状况而定。改革开放的30年里，行业企业如雨后春笋般的成立，为我国的经济生活增添了活力。随着行业的不断进步，企业的新陈代谢也在加剧，优势企业正在加快发展，同时，后起之秀也在蓄势待发。

    （五）第五个W（WHERE）。就是在哪里成立企业？从企业的属性上看，跟经济活动开展的社会环境有很大关系，在任何地方都可以。但是一般来讲，企业的建立地点大多数是在经济活动较为活跃的地区。五金行业企业呈现出大部分企业在沿海地区，其中又以广东和浙江两省数量上明显高于其他地区。

    （六）还有一个H（HOW），就是怎么做企业？这是十分关键的一个部分。为什么做同样的产品或提供同样的服务，企业会存在很大的差别，企业有大的，有小的，有效益好的，有效益差的，有昙花一现的，也有长命百岁的。

因为做企业的是人，做产品的也是人，所以，人的思想认识是至关重要的，也是决定性的。对于成功的企业家们来说，首先，他们都是做人很成功的。

主要是在于如何做企业上面。关于如何做的问题，企业家最有发言权，通过本人在行业调研过程中的了解，那些发展良好的企业，虽然他们各有千秋，但是最基本的一点几乎都相同，那就是像做人一样去做企业，小心做企业，谨慎做企业，把应该做的工作做好做扎实，一步一个脚印地往前走。企业文化的建立和企业办学堂的出现，都体现了这样的理念。因为做企业的是人，做产品的也是人，所以，人的思想认识是至关重要的，也是决定性的。对于成功的企业家们来说，首先，他们都是做人很成功的。

二、对于企业生存与发展来讲

    （一）第一个W（WHAT），什么是企业生存与发展的根基？

企业家的人品、企业的人才、企业的产品三位一体构成生存与发展的根基。首先企业家的人品又是根基中的核心要素，人品中最核心的是诚信，当然还有其他重要品质，如：宽容、坚定、勤奋、勇敢、善良、博学等等。这些不仅是支撑自己也是支撑企业生存与发展的重要因素。企业家对于企业诞生与成长无疑是非常重要的，没有他们就没有企业，但是有了企业，只有企业家也是不行的，需要有人才而且是各方面的人才支撑，人才是企业生存与发展的关键要素之一。如果用“5W1H”去分析的话，那就是企业要明确为什么需要人才和需要什么样的人才，到哪里去找那样的人才，什么时间录用他们，他们在哪个部门工作，怎么对待这些人才等等。

    既然是企业，尤其是制造业的企业，一定要有自己的产品，而且要保证产品的质量，质量是产品的根本所在，也就是说产品质量要合格，要符合相应的行业标准或国家标准。这样才能够具备使之成为商品的基础，商品实现销售后才能获得收入，也就是生存与发展的基本经济保证。

    因此，企业要想长期生存与发展，首先要从根基上牢牢把握，根基稳了，事业才能兴旺。

    （二）第二个W（WHY），为什么要生存与发展？

    简单说就是明确企业的发展目标。我们在很多企业经常会看到不少的标语，这其中有不少是阐述企业发展目标的。不可否认，企业所追求的最终目的是产生效益，更高的目的都是使企业效益达到最大化，而获得效益的又是生存与发展基本的保证。由此又产生了企业驱动力的划分利益驱动型、客户驱动型和产品驱动型。

    （一）第三个W（WHO），就是由谁来发展企业？

    对于成功的条件方面，中国文化讲求的是：“天时、地利、人和”。这个W就是解决人和问题的。狭义上讲，是由本企业的员工来发展企业，广义上来讲，是所有对企业发展产生贡献的群体或个人。

    （四）第四个W（WHEN），就是在什么时间生存与发展？

    这个W就是天时的问题，它需要企业时刻分析生存的时间段。例如，在改革开放初期，很多产品处于供不应求状态，那么，发展机会相对大得多，市场也会开阔的多，面对的主要矛盾应该是发展问题。到了后金融危机时代，很多产品处于供过于求状态，那么，能够生存下来就是发展，那么生存就成为了主要矛盾。因此，战略上应该做些调整以适应发展了形势和环境。

    （五）第五个W（WHERE），就是在何地生存与发展？

    这个W就是地利的问题，也可以说是生存与发展的区域环境是否有利。一个企业不论规模有多大，其诞生地或总部所在地实际上就是其生存的主要地方。这个地方的人文环境和经济环境会对企业的生存与发展产生至关重要的影响，因此，企业要十分重视该因素的重要性。

三、对于创新和规范来讲

    当前，在国家经济发展战略的引导下，创新观念在企业当中不仅被广泛接受，而且很多企业也具备了创新意识并且开始努力实践着创新。那么，“5W1H”就会派上用场，也就是企业就要回答下面的问题：创新的基础是什么？为什么要创新？怎么去创新？谁来创新？在哪里或者在哪些方面进行创新？怎么去创新？

    其实，在创新之前，应该是先有规范，也就是基本要求或者基础标准，在这个基础上进行创新，一方面提供新的产品功能或性能，一方面提供新的产品外形和外观。当然产品的使用方法和养护要求也会随着更新。

    对于创新，现在有引导型创新和满足型创新两大方向，当然也可以两者结合起来。不论如何创新，都应该学习和掌握关于工业设计的知识，虚实结合，“产、学、研、设”相结合才能达到最佳效果，而在结合的过程中也就解决和回答了“5W1H”的问题。对于规范也有相应的“5W1H”的发问，在此就不累述了。总之，掌握“5W1H”对于企业生存与发展是十分重要的。希望行业的企业都能时刻应用它，把企业建设好发展好，为社会做出更大的贡献。